2009-02-23 人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー - 古谷治子 book 人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー日本実業出版社Amazonなかみを見ずにタイトルだけで借りてきたのが失敗(?)だった。